Cas Client Le site de notre client est une plateforme web innovante qui permet aux particuliers de revendre leurs cartouches d’encre vides. Une fois reçues, ces cartouches sont nettoyées, testées et revalorisées dans les ateliers de l’entreprise, avant d’être revendues. Le site s’adresse à tous les utilisateurs, même les moins familiarisés avec les outils numériques, en leur proposant un parcours simple, rapide et rentable. L’objectif principal était de mettre en place un système fluide de rachat, entièrement automatisé, au fonctionnement simplifié. Le client souhaitait pouvoir gérer les flux logistiques de manière industrialisée, tout en réduisant les erreurs de saisie (liées notamment aux informations bancaires). Il fallait également offrir à l’utilisateur une visibilité claire sur la valeur de ses cartouches, le guider pas à pas dans l’envoi, et lui proposer différents modes de paiement une fois la transaction finalisée Ce projet sortait des sentiers battus du e-commerce classique. Il s’agissait ici non pas de vendre, mais de racheter des produits, avec des flux transactionnels inversés. Autre enjeu pour ce site tout public : la plateforme devait être ultra-intuitive, avec des étapes claires, des explications à chaque point de friction, et des outils d’assistance (simulateur de gain, FAQ, tutoriels, etc.). Le succès de ce projet repose à la fois sur la robustesse technique du développement et sur l’approche centrée utilisateur. Grâce à notre connaissance approfondie de PrestaShop et à notre capacité à détourner ses usages natifs, nous avons pu construire une plateforme sur mesure, performante et accessible. A travers quelques études de cas découvrez en détail le spectre de nos compétences. Optimisation d’un e-shop Magento Création d’un site de tourisme d’affaire Refonte du site d’un institut culturel Création du site d’un industriel Création d’un site de rachat de cartouches
Les Enjeux Client
Les Défis à Relever
Nous avons donc dû repenser l’usage de PrestaShop, conçu à l’origine pour vendre, afin de le transformer en outil de collecte. Ce travail a nécessité le développement de plusieurs modules sur mesure, notamment pour intégrer des services externes comme l’API Colissimo (bons de retour générés automatiquement) ou l’API Paypal.
Enfin, nous avons intégré un système sécurisé de vérification des RIB, pour limiter les erreurs lors des virements bancaires et garantir le bon déroulement des paiements. Les Facteurs de Succès
L’ensemble du cycle est automatisé : de la sélection des cartouches à leur expédition gratuite, jusqu’à la validation manuelle et le paiement au client, via virement ou Paypal.
En complément, nous avons développé un back-office spécifique pour permettre à l’équipe de gestion d’optimiser les échanges, de suivre les colis, et d’effectuer les paiements en masse en quelques clics.
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